これまでわたし達が受けたクレームのほとんど全てが「連絡が無い・遅い」というもの。 そしてクライアントはわたし達sbccのクリエイターのメール対応や電話対応が未熟であったためにとても悲しんでいたという事実。 この事を知ったあの日、わたし達sbccのク…