クレームの話
【感受性】を持ち生きる人。 【知性】を持ち生きる人。 そしてこのどちらでもない人。 【感受性】で生きる人というのは、気配を感じとり出来事を【実感】で捉えている人。【知性】で生きる人というのは、出来事を情報や過去の経験則に照合し考えを張り巡らせ…
クリエイティブ・アボイダンス/創造的回避が発動しなかった3人は起こった出来事を、、 事実として捉えたのではなく、感覚として捉え【実感】した。 それはこの3人が他の人に比べて、高い【感受性】を持っていたから。 高い【感受性】を持っていたから、相手…
同じ出来事を受けても、片方は【約束は守らなければならない】とクリエイティブ・アボイダンス[創造的回避]を発動させてしまったが、片方は【約束は守るもの】と、いい経験を積めたと、更に高いレベルでコミュニケーション能力を磨いていきクライアントとの…
sbcc|自分ブランド名刺の原型を初めて制作して、その半年後にsbcc|自分ブランド名刺として世に出してからの3年間と1ヶ月の間に幾つかのクレームを受けてきた。 一番多くクレームを受けていた時期はsbcc|自分ブランド名刺の制作がピークだった1年間。あの…